Zásady ochrany osobných údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako spoločnosť NAJ Klima s.r.o. (ďalej len „spoločnosť“, „my“) zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku najklima.sk alebo inak s nami komunikujete. Záleží nám na ochrane vášho súkromia a osobných údajov a dodržiavame všetky platné právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

NAJ Klima s.r.o.
Sídlo: Hradná 3, 945 01 Komárno, Slovenská republika
E-mail: info@najklima.sk
Telefón: +421 948 004 168

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Zhromažďujeme a spracúvame rôzne typy osobných údajov v závislosti od toho, akým spôsobom s nami komunikujete. Môže to zahŕňať:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul.
Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa, poštová adresa.
Údaje o objednávkach a službách: podrobnosti o službách, ktoré ste si u nás objednali.
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, nastavenie časového pásma, typ zariadenia.
Údaje o využívaní webovej stránky: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku (cookies, analytické údaje).
Marketingové a komunikačné údaje: preferencie týkajúce sa prijímania marketingových materiálov a spôsob komunikácie.

3. Ako získavame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať viacerými spôsobmi:

Pri návšteve našej webovej stránky najklima.sk.
Keď nás kontaktujete telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
Pri využívaní našich služieb alebo produktov, napríklad pri objednávaní klimatizácie, vzduchotechniky alebo tepelných čerpadiel.
Pri prihlasovaní sa na odber nášho newslettera.

4. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie našich služieb: Spracovanie a vybavovanie objednávok, komunikácia s vami ohľadom poskytovaných služieb.
Zlepšovanie našej webovej stránky a služieb: Analyzovanie, ako používate našu webovú stránku, aby sme mohli zlepšiť jej funkcionalitu a používateľský zážitok.
Marketingová komunikácia: Ak ste s tým súhlasili, môžeme vám zasielať informácie o našich produktoch, akciách a novinkách.
Plnenie zákonných povinností: Uchovávanie účtovných a daňových dokladov v súlade s právnymi predpismi.

5. Právne základy spracúvania osobných údajov

Spracúvame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:

Súhlas: Ak ste nám udelili súhlas so spracovaním vašich osobných údajov na určité účely (napr. marketing).
Plnenie zmluvy: Ak je spracúvanie potrebné na plnenie zmluvy, ktorú ste s nami uzavreli.
Zákonná povinnosť: Ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonných povinností (napr. daňové a účtovné povinnosti).
Oprávnený záujem: Ak máme oprávnený záujem, ktorý nepreváži vaše práva a slobody (napr. zlepšovanie našich služieb).

6. Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po nevyhnutne potrebnú dobu. Kritériá na určenie dĺžky uchovávania osobných údajov zahŕňajú:

Čas potrebný na splnenie účelu spracovania.
Právne požiadavky na uchovávanie údajov (napr. daňové a účtovné povinnosti).

7. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, ak je to nevyhnutné na poskytovanie našich služieb. Tieto tretie strany môžu zahŕňať:

Poskytovateľov IT služieb a webhostingu.
Prepravné spoločnosti pri doručovaní tovaru.
Externých odborníkov (napr. účtovníci, právnici), ak je to potrebné.

Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme žiadnym tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: Máte právo získať kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.
Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak odvoláte svoj súhlas so spracovaním.
Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov v určitých prípadoch.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o prenos vašich údajov k inému prevádzkovateľovi.
Právo na namietanie: Môžete kedykoľvek namietať voči spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu.

9. Bezpečnosť vašich údajov

Prijali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie údajov, obmedzený prístup k údajom a pravidelné hodnotenie bezpečnostných procesov.

10. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a iné sledovacie technológie na zlepšenie funkčnosti stránky a analýzu používania. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám pomáhajú lepšie pochopiť, ako používate našu stránku. Môžete kedykoľvek upraviť svoje nastavenia cookies priamo vo svojom prehliadači.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať na:

NAJ Klima s.r.o.
E-mail: info@najklima.sk
Telefón: +421 948 004 168
Adresa: Hradná 3, 945 01 Komárno, Slovenská republika